Syarat dan ketentuan serta proses reschedule juga berbeda di tiap maskapai, khusus pembelian tiket pesawat Garuda dan Citilink bisa kamu ajukan reschedule langsung ke pihak maskapainya tanpa harus ke hotelmurah.com,
Pembelian tiket pesawat selain maskapai Garuda, kamu bisa ajukan refund ke tim support CS hotelmurah.com dengan menghubungi https://livechat.hotelmurah.com dan besarnya penalti di masing-masing maskapai akan berbeda dengan yang lainnya.
Q : Apakah saya dapat mengubah tanggal, jam, atau rute penerbangan ?
A : Beberapa maskapai mengizinkan penggantian tanggal, jam, rute, dan maskapai. Tapi ada pula yang hanya mengizinkan penggantian tanggal dan jam penerbangan.
Q : Apakah Reschedule berlaku untuk penumpang bayi?
A : Tentu saja. Namun, penumpang bayi harus sudah berusia setidaknya 2 bulan pada tanggal penerbangan baru.
Q : Saya membeli asuransi perjalanan untuk pesanan awal. Apakah saya bisa memindahkannya ke penerbangan baru?
A : Asuransi perjalanan dari pesanan awal bisa dipindahkan ke pesanan baru, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Namun, Anda harus langsung menghubungi pihak penyedia asuransi untuk menginformasikan penerbangan baru Anda.
Q : Apakah saya diizinkan untuk mengubah nama atau data penumpang?
A : Anda tidak dapat mengubah nama atau data penumpang yang telah diisikan pada awal pemesanan.
Q : Saya telah memesan penerbangan pulang-pergi. Apakah mungkin untuk mengubah hanya separuh perjalanan?
A : Hanya beberapa maskapai yang mengizinkan reschedule parsial untuk penerbangan pulang pergi. Silakan hubungi langsung ke pihak maskapai
Q : Saya telah memesan penerbangan pulang-pergi. Apakah mungkin untuk mengubah hanya separuh perjalanan?
A : Hanya beberapa maskapai yang mengizinkan reschedule parsial untuk penerbangan pulang pergi. Silakan hubungi langsung ke pihak maskapai
Refund tiket pesawat merupakan suatu proses pengajuan pembatalan pemesanan untuk penerbangan baik dalam negeri maupun internasional, dilakukan melalui platform desktop atau mobile web bahkan secara langsung via chat atau telepon. Jangan khawatir kehilangan uang dengan membatalkan rencana perjalananmu! Dengan menggunakan layanan refund pesawat, kamu dapat meraih kembali sejumlah uang yang telah dikeluarkan jika terpaksa membatalkan perjalananmu.
Untuk syarat dan ketentuan serta proses refund akan berbeda di tiap-tiap maskapai, khusus pembelian tiket pesawat Garuda bisa kamu ajukan refund langsung ke pihak maskapainya tanpa harus ke hotelmurah.com, chat via Live Chat 24 jam Garuda Indonesia atau Call Center (+6221-2351 9999 and 0804 1 807 807). Syarat ketentuan dan besarnya pinalti tergantung tiket pesawat yang kamu beli.
Pembelian tiket pesawat selain maskapai Garuda, kamu bisa ajukan refund ke tim support CS hotelmurah.com dengan menghubungi livechat https://livechat.hotelmurah.com dan besarnya penalti di masing-masing maskapai akan berbeda dengan yang lainnya.
Untuk penerbangan lanjutan, penerbangan normal atau penerbangan perubahan jadwal, proses pengembalian dana hanya dapat diproses jika semua rute penghubung tidak digunakan. Proses refund tidak akan diproses untuk rute apa pun yang telah digunakan.
Kamu tidak bisa mengajukan refund, apabila kamu sudah melakukan check-in secara online. Pengajuan pembatalan refund tidak bisa dilakukan apabila telah terkirim. Namun, jika permohonan refund tersebut memerlukan dokumen-dokumen pendukung tetapi kamu tidak memasukkannya, maka pengajuan refund akan otomatis dibatalkan.
Q : Bagaimana cara mengajukan refund?
A : Kamu bisa mengajukan refund melalui customer service dengan klik link ini : https://livechat.hotelmurah.com/ jika kamu refund tiket pesawat selain Garuda.
Q : Berapa nominal refund yang saya terima?
A : Nominal refund yang diterima ditentukan berdasarkan kebijakan maskapai.
Q : Apakah jumlah refund dapat berbeda dengan estimasi refund?
A : Ya. Hal ini dapat terjadi dikarenakan perubahan dalam peraturan atau perhitungan dari masing-masing maskapai, atau belum ditambahkan dengan kartu kredit atau biaya transfer.
© 2024 Hotelmurah